La ARM es una organización de interés social, de ayuda mutua sin ánimo de lucro, formada por afectados de distrofias hereditarias de retina

Calidad

La Asociación Retina Madrid y la Fundación Retina España están comprometidas con la Gestión de Calidad. Es por ello que cuentan con:

  • Un Plan de Gestión de Calidad (PGC) donde se encuentran las actividades descritas y estructuradas. El objetivo es conocer que se hace, cómo se lleva a cabo, a quien va dirigido y cual sería la progresión de buenas prácticas para llevar a cabo la incorporación de las personas a las actividades y desarrollar estas mismas de acuerdo a indicadores de satisfacción.

  • Indicadores para medir de manera cuantitativa la satisfacción de las personas que participan en los proyectos y actividades. Para ello, estos indicadores se miden en encuestas de satisfacción. La Asociación Retina Madrid realiza la satisfacción de las personas usuarias anualmente, en escala tipo Likert y se propone mínimo un 80% de personas satisfechas.

  • Todo ello está enfocado a la mejora continua de la entidad y por ende, de nuestras personas asociadas.

    La Gestión de Calidad que realizamos conforma un auto informe supervisado por el Registro de Entidades, Centros y Servicios de Acción Social de la Comunidad de Madrid (CIRA). A su vez, esta avalado y cuenta con una certificación por la Coordinadora del Tercer Sector a fecha 10 de septiembre de 2020.

Lo más reciente:

Sensibilización CEIP Francisco de Goya

Ayer, día 20 de marzo varios asociados visitaron el colegio Francisco de Goya para impartir charlas de sensibilización sobre la baja visión. Los participantes compartieron experiencias

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